Druk „Księga reklamacji z wyjaśnieniami i przykładem prowadzenia (dokumenty związane z księgą HACCP” dr hab. Małgorzata Wiśniewska, prof. UG.
Księga Reklamacji, związana z Księgą HACCP, dokumentuje uwagi klientów dotyczące jakości produktu lub świadczonej usługi. Aby zapewnić pełne i szczegółowe informacje dotyczące każdej reklamacji oraz procesu jej rozpatrywania, strony w Księdze zostały zaprojektowane w formie tabelki ułatwiającej śledzenie każdego etapu postępowania, od zgłoszenia reklamacji przez klienta do jej ostatecznego rozstrzygnięcia.
Parametry techniczne:
- symbol: HAC785,
- objętość: 32 str,
- format: A4,
- wydanie: 2004,
- wydawnictwo: ODDK Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.